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發(fā)布時間:2017-03-07 來源:飛視美科技
1、先關(guān)閉所有人發(fā)言權(quán)。
2、然后一個個授予發(fā)言權(quán),每授予一個互相對話幾句,看看有無回音,如授予某人發(fā)言權(quán)后出現(xiàn)雜音回音,說明是此用戶的問題。
3、先確定此用戶的硬件情況,建議使用頭戴式耳麥以降低回音,不建議使用筆記本內(nèi)置的音箱和麥克風。
4、遠程設(shè)置看此用戶的音頻輸入設(shè)備是選的攝像頭音頻輸入還是聲卡音頻輸入,需要調(diào)回聲卡音頻輸入。將該用戶的音頻設(shè)置中,選擇回音消除、取消語音增益,并將該用戶的“麥克風音量”調(diào)整到非常小的狀態(tài)。
5、如果是使用的耳機麥克還是有回音,可通過QQ遠程協(xié)助看電腦的音頻設(shè)置參數(shù),聲音的輸入設(shè)備除麥克風設(shè)備外,其他的設(shè)備全部靜音。(直觀的判斷方法,讓該用戶用手敲幾下麥克風話筒)
6、如果客戶一定要使用筆記本自帶的音箱和麥克風,就通過調(diào)節(jié)麥克風和音箱的音量尋找一個平衡值來調(diào)節(jié)。另外麥克風的朝向和音箱的擺放朝向注意調(diào)節(jié)。
7、如此一個個用戶依次調(diào)節(jié)排除問題。